Personvernerklæring for Trondheims Kjøkkenhage AS (Rågo)
Som kunde og abonnent i RÅGO må du godkjenne denne personvernerklæring ved registrering på våre nettsider.
Denne personvernerklæring beskriver hvilke opplysninger RÅGO samler inn
om deg som kunde eller besøkende på våre internettsider, hvordan
og hvorfor vi samler inn og bruker opplysningene samt hvordan vi
ivaretar våre kunders rettigheter og regler i
personvernlovgivningen.
Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til en fysisk person, f.eks. navn,
bostedsadresse eller epostadresse.
Lagring av kontaktinformasjon/personopplysninger
RÅGO innhenter
kontaktinformasjon når du registrerer deg og/eller bestiller et
abonnement på våre nettsider. De opplysningene vi henter inn er
følgende:
Fornavn og etternavn,
Adresse,
Telefonnummer,
Epostadresse og
Eventuelt etasje eller annen informasjon hvis det er relevant for våre sjåfører.
Din aksept til å bruke informasjonen til markedsføring via e-post og/eller mobil.
Kjøpshistorikk fra tidligere bestillinger/ordrer.
Når du besøker våre nettsider
registrerer vi automatisk informasjonskapsler (cookies) og IP-adresse
som brukes til å gi deg tilpasset informasjon og den samme
handlekurven når du kommer tilbake en senere gang.
Hvordan RÅGO benytter dine personopplysninger
RÅGO benytter informasjonen først og
fremst til å kunne administrere kundeforholdet ditt. Opplysningene
gir oss også muligheten til å analysere, tilpasse og forbedre
våre produkter og til å kommunisere med deg.
Du kan til enhver tid avslutte ditt
abonnement hos oss, vi vil da slette personopplysninger vi har lagret
så sant disse ikke er knyttet til historiske kjøp du har gjort.
RÅGO er databehandleransvarlig for
informasjonen som blir hentet inn. Vi bruker samarbeidspartnere som
databehandler for å behandle og lagre på vegne av RÅGO. Denne
formen for lagring og databehandling kan skje innenfor
EU/EØS-området. I den utstrekning vi deler personopplysninger med
databehandler stiller vi strenge krav om informasjonssikkerhet til
dem. Vi inngår skriftlige avtaler hvor vi stiller tydelige krav om
å følge gjeldende personvernlovgivning, inkludert kravene til
informasjonssikkerhet. Dine opplysninger vil ikke bli brukt av andre
enn RÅGO.
Oppbevaring av opplysningene
Vi oppbevarer personopplysningene kun
så lenge det er nødvendig ut fra de formål som er beskrevet
ovenfor eller for å oppfylle bestemte lovkrav. Dette betyr at
lagringstiden for ulike typer opplysninger varierer. Bokføringsloven
gjør at fakturaopplysninger må lagres i minst 5 år.
Kontaktopplysninger blir lagret i inntil to år etter at du har
avsluttet et abonnement hos oss.
Ta kontakt ved spørsmål
Om du har spørsmål er det bare å ta kontakt med oss på info@raago.no
eller ringe oss på telefon.
